Respecter vos engagements
est votre signature,
nous aussi
Ils vous parlent de notre partenariat !
Nos 3 piliers d'engagement
Ces dernières années, les enjeux importants autour des stocks et des évolutions technologiques
ont amené les entreprises informatiques à faire preuve d’agilité pour trouver des réponses rapides
pour les besoins de leurs clients. Et c’est PRECISEMENT ce que nous vous apportons !
La réactivité est essentielle dès la réalisation de votre devis ou d’une demande d’informations, jusqu’à la livraison de votre matériel informatique ou la mise à disposition de votre console MSP. L’objectif est clair : vous aider à respecter vos engagements clients.
Fort de l’expertise de nos collaborateurs, le conseil est au cœur de notre service, qu’il s’agisse de proposer et dimensionner le produit le plus adapté aux besoins de vos clients ou de vous orienter sur une solution technique vous permettant de valoriser votre propre service.
Notre force réside aussi dans notre capacité à vous faire bénéficier de conditions tarifaires négociées avec les plus grands constructeurs et éditeurs du marché, vous donnant ainsi l’opportunité d’optimiser votre rentabilité ou de rester compétitif auprès de vos clients.
Notre quotidien, c’est de vous apporter un service réactif et satisfaisant !
Une philosophie de service bien ancrée dans notre ADN
Depuis ses débuts, Actual Systèmes a fait le pari de mettre ses équipes et son expertise au coeur de ses process pour apporter de la valeur ajoutée. Conscient des enjeux des entreprises informatiques vis à vis de leurs clients finaux, Actual systèmes a partagé ce socle de valeurs avec ses collaborateurs.
Expertise et engagement dans la durée
Mettre en avant les certifications et l’expertise technique pour des projets complexes et un engagement de support durable.
Transparence et partenariat de confiance
Valoriser le service en marque blanche pour un soutien discret et efficace auprès des clients finaux.
Engagement qualité et proximité
Insister sur l’accompagnement personnalisé et les solutions sur mesure adaptées aux besoins des clients
Les certifications informatiques d'Actual, gages de notre compétence
Une équipe engagée à vos côtés, chaque jour
Chez Actual Systèmes, l’engagement humain est au cœur de notre démarche.
Au-delà des technologies, ce sont nos équipes techniques et commerciales qui font la différence au quotidien : disponibles, à l’écoute, réactives et toujours orientées solution.
Nous cultivons une relation de proximité, durable et transparente, avec un seul objectif : vous accompagner avec fiabilité et exigence dans tous vos projets IT.
Notre force repose sur :
• La stabilité de nos équipes, impliquées et expérimentées
• Une culture du service, tournée vers la satisfaction client
• Un suivi personnalisé, avec un interlocuteur dédié à chaque étape
