Acronis
Les solutions RMM (Remote Monitoring & Management) sont devenues indispensables pour les MSP. Elles permettent de superviser, maintenir, automatiser et sécuriser à distance l’ensemble des infrastructures de leurs clients.
Grâce à un pilotage centralisé, une visibilité complète sur les équipements, des alertes en temps réel et des actions automatisées, ces outils améliorent la qualité de service tout en réduisant les interventions manuelles et les coûts d’exploitation.
Ils offrent une approche moderne, cloud‑native et pensée pour accompagner les MSP dans l’industrialisation de leurs services managés et la montée en maturité opérationnelle.
Surveillance continue des systèmes pour détecter les problèmes avant qu’ils n’affectent les clients.
La gestion des tickets est automatisée, les interventions optimisées, et la supervision assure une continuité de service avec une gestion proactive des infrastructures.
Mises à jour, correctifs, nettoyages et actions de maintenance automatisées.
Les scripts et workflows réduisent le temps d’intervention et limitent les erreurs humaines.
Application centralisée des patchs systèmes et applicatifs.
Une gestion régulière des correctifs réduit fortement les risques d’exploitation de failles.
Interventions rapides grâce à l’accès distant sécurisé.
Les techniciens résolvent les incidents en quelques minutes, améliorant l’expérience client.
Vue centralisée sur la santé du parc : alertes, conformité, inventaires, vulnérabilités.
Les rapports facilitent le suivi et démontrent la valeur des services managés.
Tickets, contrats, facturation et opérations techniques réunis dans une seule plateforme.
Une gestion plus simple, plus fluide et adaptée à la montée en maturité des MSP.
Acronis
Atera
RG System
Superops
Nos équipes solutions sont très pointues et répondent rapidement à vos mises en service de console des solutions que vous allez choisir. Avec plus de 15 solutions disponibles au catalogue, nous vous aidons à mettre en place des réponses adaptées à vos clients, et à vous pour l’administration de ses solutions.
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